NBT Tecnologia Ltda. (NBT Tecnologia)
CNPJ/MF n° 46.829.971/0001-40
Rua Purpurina, 198, Conj. 11, Sumarezinho, São Paulo/SP
CEP 05435-030
Escopo dos Termos de Uso e Condições: Regular o modo de funcionamento da ASSIS e as condições aplicáveis ao seu uso, na versão web ou no aplicativo.
A quem se destina o documento: Aos USUÁRIOS da ASSIS
Canal oficial de contato: meajuda@assis.co
Data do Documento: 14 de novembro de 2024.
Ao clicar no botão "ACEITAR", disponível ao final da leitura destes Termos, estará de acordo com todas as disposições aqui apresentadas, passando a valer como Contrato Licença de Uso de Software, produzindo todos os efeitos a partir de então.
Caso não concorde com as nossas disposições, você não poderá utilizar nossos serviços.
Estes Termos e Condições de Uso (referido como "Termos" ou "Contrato" ou "Documento") regulam o modo de funcionamento e as condições aplicáveis ao uso da ASSIS, na web ou no aplicativo.
A ASSIS pode ser referido neste Contrato como "Ferramenta" ou "Plataforma".
Ao utilizar a nossa Plataforma, nós concedemos a você uma licença de uso de Software as a Service, a qual é limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e irrevogável.
A NBT Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ nº 46.829.971/0001-40, com sede administrativa na Rua Purpurina, 198, Conj. 11, Sumarezinho, São Paulo/SP, CEP 05435-030 é a empresa que criou, desenvolveu e administra a ASSIS, uma solução completa para autônomos que desejam otimizar suas vendas e atender melhor seus CLIENTES. Com funcionalidades automáticas e práticas, a Assis ajuda você a:
Dessa forma, resta esclarecido que a ASSIS é apenas um meio facilitador ao USUÁRIO e não interfere, nem se responsabiliza, pela relação e pelas condições havidas e pactuadas entre USUÁRIO e o CLIENTES.
A ASSIS é desenvolvido para atender USUÁRIOS com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Tem menos de 18 anos e gostaria de utilizar a ASSIS? Entre em contato conosco pelo e-mail meajuda@assis.co, para analisarmos sua situação, em alguns casos excepcionais você pode utilizar a plataforma, como por exemplo na hipótese de emancipação.
No ato de aceite do Termo você se compromete a agir de forma ética, com boa-fé e informar apenas dados verdadeiros, sob as penas da lei.
Para utilizar e contratar os serviços da ASSIS, o USUÁRIO deverá realizar o seu Cadastro na Plataforma, pelo site ou pelo Aplicativo. No cadastro serão solicitados ao menos o e-mail e o número do WhatsApp, além do nome e informações sobre o negócio do USUÁRIO.
A plataforma oferece várias funcionalidades e a equipe da NBT Tecnologia está sempre trabalhando em novidades visando melhorar a experiência com o USUÁRIO. Portanto, abaixo serão informadas algumas principais funcionalidades e formas de uso da ASSIS, sem a pretensão de informar todas a fim de esgotar o tema:
O USUÁRIO, ao utilizar a ASSIS pelo Aplicativo, tem a opção de conectar sua conta na Plataforma com seu WhatsApp Business, utilizado para o cadastro na ASSIS, para ajudar o USUÁRIO a melhorar o atendimento e, por consequência, as vendas. É necessário que o USUÁRIO baixe o aplicativo WhatsApp Business para utilização segura desta conexão.
Ao optar por conectar sua conta da ASSIS com sua conta WhatsApp Business, a ASSIS, com auxílio de inteligência artificial generativa, ajuda o USUÁRIO a organizar suas conversas, automatizar os acompanhamentos, com sugestão adequada de mensagens, na hora certa, aumentando assim as chances de fechar negócio.
Importante frisar que a ASSIS se preocupa com sua privacidade e deixa expresso que a inteligência artificial generativa não vem ativada por padrão, devendo, o USUÁRIO optar por integrar e vincular o WhatsApp Business com a ASSIS (opt-in).
Após optar pela integração do WhatsApp Business com a ASSIS, o USUÁRIO, a qualquer momento, pode optar por desvincular as contas e encerrar o tratamento de dados pessoais por esta tecnologia específica.
A NBT Tecnologia se compromete, sempre que utilizar Inteligência Artificial em seus produtos e serviços, utilizá-lo de forma ética e de acordo com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados, em especial, o da não discriminação.
Com o objetivo de melhorar a experiência do USUÁRIO e de acordo com as melhores tecnologias disponíveis e as exigências mercado e o de desenvolvimento tecnológicos, a ASSIS poderá, a qualquer momento, alterar, suspender ou cancelar serviços, ou produtos, utilidades ou aplicações, funcionalidades, upgrades e atualizações.
Na utilização da ASSIS é proibido:
Ao utilizar a nossa plataforma, o USUÁRIO deverá:
Pela utilização da plataforma, a ASSIS cobra uma contraprestação do USUÁRIO após a efetivação do pagamento pelos CLIENTES. O valor repassado à ASSIS terá como base o valor das transações realizadas e/ou seu volume de vendas, entre outras métricas importantes à correta precificação.
Assim temos que o USUÁRIO terá descontado do que receber dos CLIENTES um pequeno valor para remunerar a licença de uso da ASSIS, pela contraprestação dos serviços prestados, cujos preços deverão ser consultados diretamente no site oficial da ASSIS ou por outro meio que for publicado pela NBT tecnologia.
Os pagamentos serão debitados diretamente da conta de pagamento do USUÁRIO.
Ao adquirir uma assinatura ou realizar compras dentro do aplicativo ASSIS por meio da App Store (Apple) ou Google Play (Google), o pagamento será processado diretamente pelas respectivas lojas, sujeitando-se aos seus termos e políticas de pagamento.
A ASSIS não possui acesso direto às informações de pagamento do USUÁRIO armazenadas por essas lojas e, portanto, não pode intervir diretamente em disputas financeiras relacionadas às cobranças realizadas por elas.
O USUÁRIO declara estar ciente e concorda com essas condições ao optar pelo pagamento via App Store ou Google Play.
A NBT Tecnologia, enquanto mantenedor da ASSIS, não se responsabiliza:
A ASSIS não se responsabiliza por falhas na prestação de serviço ocorridas dentro do ambiente desenvolvido e gerenciado pelos terceiros, provedores de meios de pagamento, ou provedores de aplicações de internet.
A responsabilidade da NBT se limita ao funcionamento da plataforma, na condição de facilitadora da gestão comercial, de modo que não é responsável por seu conteúdo.
A ASSIS não garante o acesso e uso ininterrupto da plataforma, a qual poderá não estar disponível por motivos técnicos, manutenções ou qualquer outra circunstância relacionada ao seu funcionamento.
A NBT Tecnologia, desenvolvedora e gerenciadora da ASSIS, se reserva ao direito de reprovar, suspender, bloquear e desativar unilateralmente a conta e o acesso a qualquer dos produtos e serviços ASSIS, com ou sem aviso prévio.
A conta do USUÁRIO será reprovada nos casos de:
A conta do USUÁRIO poderá ser suspensa, independentemente de qualquer comunicação prévia, em caso de suspeita e/ou apuração de eventuais ilícitos praticados por meio dela, em cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Se, após apuração interna, restar confirmado qualquer ato contrário à lei, regulação ou norma brasileira, ou que desrespeite as condições de nossos Termos de Uso e /ou do Aviso de Privacidade e Proteção de Dados, sua conta poderá ser bloqueada e até mesmo desativada, após algum tempo de bloqueio.
Em caso de cadastro com informações incorretas ou desatualizadas, a conta poderá ser suspensa até que as pendências cadastrais identificadas sejam regularizadas.
A conta do USUÁRIO também poderá ser desativada na hipótese de ficar sem atividade por mais de 12 meses, ou por motivo de segurança.
São ainda hipóteses legítimas para a conta do USUÁRIO na ASSIS ser bloqueada, de maneira provisória, por tempo indeterminado, ou de maneira permanente, sem aviso ou notificação prévia do USUÁRIO:
No caso da Cláusula 27.a, a ASSIS poderá informar as instituições financeiras e de pagamento envolvidas para ciência e providências necessárias, podendo haver compartilhamento de informações e cooperação com o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e com a Autoridade Policial.
O USUÁRIO que tiver sua conta bloqueada por violação dos Termos de Uso e Condições não poderá criar nova conta, exceto se expressamente autoridade pela ASSIS, após análise e deliberação dos responsáveis.
O USUÁRIO está plenamente ciente e reconhece que a ASSIS e todas as funcionalidades são de propriedade intelectual da NBT Tecnologia e não podem ser copiadas, reproduzidas, transmitidas, exibidas, vendidas, licenciadas, ou ainda, exploradas para quaisquer fins, sem consentimento prévio formalizado por escrito da NBT Tecnologia.
A propriedade intelectual mencionada envolve:
O USUÁRIO deve se abster de praticar qualquer ato que indique apropriação ou uso inadequado do nosso sistema; a utilização da ASSIS em desacordo com este Contrato poderá configurar crime, nos termos da Lei de Propriedade Industrial e Lei de Software, sem prejuízo de eventual ressarcimento à título de indenização pelo uso indevido.
A NBT Tecnologia toma as medidas necessárias e indispensáveis para a prevenção de crime de lavagem ou ocultação de bens, direitos e valores (Lei Federal 9.613/1998) e se reserva no direito de apurar os registros de movimentações incomuns ou inconformidades que possam levar a uma suspeita de fraude e/ou uso indevido da plataforma, a critério exclusivo da ASSIS.
Por questões de segurança, poderá ser solicitado o envio de documentos para confirmar a identidade e o objeto da operação realizada, como, mas não se limitando, identidade com foto, comprovante de endereço, contrato formalizado, e outros.
O USUÁRIO deve respeitar e cumprir a legislação vigente e demais normas e regulamentos relacionados às práticas de anticorrupção, combate à lavagem de dinheiro e prevenção ao financiamento ao terrorismo. Ao se cadastrar e aceitar estes Termos de Uso e Condições, o USUÁRIO declara que exerce suas atividades em conformidade com todas essas normas.
É vedado ao USUÁRIO prometer, oferecer, pagar, dar, autorizar ou aceitar, direta ou indiretamente, qualquer pagamento, doação, compensação, vantagens ou benefícios de qualquer espécie que constituam prática dos crimes de corrupção, ou em qualquer atividade ou prática que constitua uma infração às leis anticorrupção, para se beneficiar, ou beneficiar outro, ilicitamente.
O USUÁRIO tem a obrigação de informar à NBT Tecnologia (meajuda@assis.co) qualquer situação relacionada à ocultação de bens, direitos ou valores, lavagem de dinheiro e/ou ao financiamento do terrorismo, mesmo que seja apenas uma suspeita.
A NBT Tecnologia estabeleceu Aviso de Privacidade e Proteção de Dados para a ASSIS, que é um documento específico sobre o tema e que está disponível no site oficial: www.assis.co.
O USUÁRIO, ao aceitar esses Termos de Uso e Condições, também declara sua plena ciência e concordância em relação ao Aviso de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
A fim de garantir o melhor funcionamento do nosso serviço, solicitamos acesso à lista de contatos do titular. Essa permissão é essencial para facilitar a interação entre o titular e seus contatos dentro da plataforma, possibilitando uma experiência mais eficiente e personalizada.
Reiteramos que não compartilhamos as informações de contato com terceiros sem o consentimento explícito do titular. Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre o uso da lista de contatos, estamos à disposição para esclarecimentos por meio dos canais de suporte fornecidos no aplicativo.
Os arquivos e imagens hospedados pelo titular são processados para aprimorar a personalização do serviço, proporcionando recursos e funcionalidades mais relevantes. Garantimos a segurança e a confidencialidade desses dados.
O titular tem o direito de solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento, bastando entrar em contato com nosso suporte. Estamos comprometidos em atender a essas solicitações de exclusão de dados de maneira ágil e eficiente, garantindo o pleno exercício dos seus direitos sob a LGPD.
Oferecemos a opção de gravar áudio de forma temporária em nosso aplicativo. Essa funcionalidade é disponibilizada para proporcionar uma experiência mais versátil e conveniente aos nossos usuários.
Os áudios gravados são processados localmente em seu dispositivo e são utilizados apenas durante a sessão atual do aplicativo. Não armazenamos permanentemente esses áudios e tampouco os compartilhamos com terceiros, garantindo a segurança e a privacidade dos seus dados.
Você pode ter a tranquilidade de que sua privacidade é nossa prioridade e que estamos em conformidade com as regulamentações de proteção de dados, como a LGPD. Se desejar mais informações sobre como tratamos seus dados ou se tiver alguma preocupação, não hesite em entrar em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação com nossos serviços.
O USUÁRIO está ciente de que na utilização da ASSIS é o agente controlador de dados pessoais, principal responsável pela escolha da base legal para legalizar a operação de dados, além de ser o responsável pela elaboração de Relatório de Impacto à Proteção de Dados Pessoais e de Teste de Balanceamento de Legítimo Interesse, assumindo toda a responsabilidade natural à posição do agente controlador.
É obrigação do USUÁRIO atender a qualquer requisição ou solicitação dos titulares de dados pessoais, sendo seu CLIENTE ou não, no prazo máximo de 15 dias corridos, contados do recebimento da solicitação.
No caso de reclamação de terceiros ou de CLIENTES contra o ASSIS e a NBT Tecnologia, sob a alegação de uso indevido dos seus dados, a ASSIS comunicará o CLIENTE para providências e poderá suspender, bloquear ou excluir a conta do USUÁRIO.
1. É expressamente proibido utilizar nossos produtos de IA generativa para: (a) atividades ilegais, prejudiciais ou abusivas; (b) impactar negativamente os nossos produtos de IA generativa, incluindo tentativas de engenharia reversa ou desenvolvimento de serviços concorrentes; (c) causar danos ou promover atividades abusivas, incluindo prejudicar vidas humanas, violar direitos autorais, explorar crianças, fraudar ou enganar terceiros; (d) violar direitos de propriedade intelectual; e (e) tomar decisões automatizadas de alto risco que afetem a segurança, direitos legais ou bem-estar de pessoas sem supervisão humana adequada.
2. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso aos nossos produtos de IA generativa, caso identifiquemos violações destes Termos ou atividades que coloquem em risco a segurança do Serviço ou de outros usuários.
3. No caso de qualquer um de seus conteúdos ser alegadamente ilegal ou de outra forma violar estes termos, a IAssis pode divulgar tal conteúdo para autoridades policiais ou outras autoridades governamentais, ou fornecer resposta a uma ordem judicial.
4. Você mantém seus direitos de propriedade sobre o Input que fornecer, e você detém os direitos sobre os Output gerados. No entanto, você concede à Assis uma licença irrevogável, perpétua, transferível, sublicenciável e mundial para usar, copiar, armazenar, modificar, distribuir e exibir seu conteúdo para: (a) melhorar e manter nossos produtos de IA generativa e para outros fins comerciais; e (b) cumprir obrigações legais e de segurança. Solicitamos que, ao utilizar Outputs, você atribua aos nossos produtos de IA generativa como tendo estes gerado o conteúdo.
5. Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira, os nossos produtos de IA generativa são fornecidos "como estão" e "conforme disponível". Não garantimos que serão ininterruptos ou livres de erros. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, punitivos, incidentais, especiais ou exemplares, incluindo perda de lucros, uso ou dados. Você reconhece e concorda que qualquer uso dos resultados gerados pelos nossos produtos de IA generativa são por sua conta e risco, e você não deve considerar os Outputs como fonte exclusiva de verdade, informações factuais ou aconselhamento profissional.
A ASSIS poderá modificar, adicionar ou remover quaisquer cláusulas, ou condições contidas no presente Documento. No caso de as alterações implicarem restrições de direitos dos USUÁRIOS, informará ao USUÁRIO, por e-mail, por telefone, WhatsApp ou outro meio eletrônico, possibilitando aos que não estiverem de acordo os ajustes nas configurações da conta na ASSIS ou a finalização dos serviços, se for a opção do USUÁRIO.
O USUÁRIO não pode ceder este contrato, sem a prévia, formal, e expressa anuência da NBT Tecnologia.
A NBT Tecnologia pode, independentemente de qualquer aviso ou notificação ao CLIENTE, ceder este Contrato, no todo ou em parte, para empresas de seu grupo econômico ou não, a qualquer momento.
A NBT Tecnologia poderá, a qualquer momento, ceder quaisquer direitos e obrigações previstos neste Termo, no todo ou em parte, para empresas de seu grupo econômico ou não, independentemente de aviso prévio aos USUÁRIOS.
A invalidade ou ilegalidade de qualquer disposição deste Termo não afetará a validade das demais, que continuarão em pleno vigor, produzindo os seus efeitos e tendo eficácia plena.
A tolerância da NBT Tecnologia relativamente ao descumprimento de qualquer das obrigações pelo USUÁRIO não será considerada novação ou renúncia a qualquer direito, constituindo mera autonomia deliberação, que não impedirá a parte tolerante de exigir da outra seu cumprimento, a qualquer tempo.
As partes elegem o Foro Central da Comarca de São Paulo/SP, como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente contrato, à exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
São Paulo, 14 de novembro de 2024.
NBT Tecnologia LTDA
CNPJ/MF sob o n.º 46.829.971/0001-40